Impressum

Atelier Rivelles GmbH
Costagasse 11/5
1150 Wien, Österreich

E-Mail: at*****@******es.at
Firmenbuchnummer (FN): 622814d, Handelsgericht Wien
Umsatzsteuer-ID: ATU80852748
Mitglied der WKÖ

Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können allfällige Beschwerden auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung der AGB

Diese Bedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Atelier Rivelles GmbH und dem Kunden bzw. der Kundin zustande kommen. Ausnahmen bedürfen der schriftlichen Mitteilung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Irrtümer vorbehalten.

Mit Anklicken des Bestell-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Atelier Rivelles GmbH die Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

3. Schutz von Unterlagen / Geheimhaltung

Von uns zur Verfügung gestellte Unterlagen (Skizzen, Prospekte, Kataloge, Muster, Präsentationen) bleiben geistiges Eigentum von Atelier Rivelles GmbH. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung. Sämtliche Unterlagen sind unverzüglich zurückzustellen, wenn der Vertrag nicht zustande kommt.

4. Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzliche Versandkosten werden im Warenkorb vor Kaufabschluss angezeigt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Atelier Rivelles GmbH.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs per Post oder GLS. Lieferzeit: bis zu 7 Tage. Abweichende Lieferzeiten können nicht garantiert werden.

7. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz unseres Unternehmens örtlich zuständig. Atelier Rivelles GmbH behält sich das Recht vor, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.

Widerrufsbelehrung / Rücksendungen & Umtausch

1. Rücksendungen

Artikel, die nicht den Vorstellungen entsprechen, können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, in Originalverpackung und mit Originalrechnung. Versandkosten trägt der Kunde.

Berechtigte Reklamationen (Fehler unsererseits, beschädigte Ware) werden Porto- oder Frachtauslagen erstattet.

Keine Rückgabe für Sonderanfertigungen oder Sonderbestellungen.

Rücksendeadresse:
Atelier Rivelles GmbH, Costagasse 11/5, 1150 Wien

2. Rückvergütung oder Austausch

Kunden können per E-Mail an at*****@******es.at folgende Optionen wählen:

3. Transportschäden

Ankommende Ware sofort auf Vollständigkeit und Schäden prüfen. Fehlende oder beschädigte Packstücke sind durch den Transportträger auf den Transportpapieren zu bestätigen. Schäden im Packstückinhalt müssen innerhalb von 12 Stunden gemeldet werden. Spätere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.